L'assistance est organisée à l'intérieur d'un réseau capillaire de services et de centres techniques, qui soutiennent le client à chaque étape, du choix au démarrage des installations, de la gestion au remplacement des composantes, tout cela dans des délais optimaux.
Le client bénéficie également de l'assistance nécessaire après l'installation, soit au travers de la présence d'un technicien sur place, soit par une assistance à distance.